Вопрос-ответ

Виктория:

23.01.2019

Добрый вечер. На фильм "Стекло" сегодня 23.01.19 был сеанс в 18.45, теперь не вижу этого времени в расписании. Сеанс отменили?

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2019

Добрый вечер, к сожалению из за прорыва теплотрассы мы вынужденны сократить рабочий день до 18:00. Извините за неудобства. Будем рады видеть Вас снова!

Maks90:

12.01.2019

Добрый вечер,нужно поменять время сеанса фильма,как это сделать?

Служба поддержки on-line продаж:

14.01.2019

Здравствуйте.

Сделать возврат по уже совершённой покупке и купить новые билеты.

Имейте ввиду, что деньги на карту возвращаются не сразу, а в течение пяти рабочих дней.

Пума:

10.01.2019

Здравствуйте! Купила билеты онлайн, когда приду в кинотеатр, что надо показать? Ссылку на почте? И за сколько нужно прийти на кассу, чтобы получить эти билеты в кассе?

Служба поддержки on-line продаж:

10.01.2019

Добрый вечер, Пума.

Процесс выдачи билетов изложен в разделе "Справка".

Вкратце: называете код кассиру, он выдает билеты. Или вводите его в теринал печати билетов - получаете билеты.

Приятного просмотра.

Marina:

07.01.2019

Хочу возвратить билеты , на сеанс. Как это сделать?

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке по ссылке http://premiercinema.ru/help/1006/

Абраев Акылбек:

05.01.2019

Как вернуть деньги за купленные билеты на сайте?

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2019

Здравствуйте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке по ссылке http://premiercinema.ru/help/1006/