Вопрос-ответ
Быкова Алена Эдуардовна:
06.07.2021
Здравствуйте, сегодня во время сеанса случилась эвакуация. Будут ли возвращены средства или перенесен сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
08.07.2021
Добрый день! Просим Вас лично обратиться в Кинотеатр, чтобы получить пригласительные на другую дату.
vk_242926105:
21.05.2021
Здравствуйте, что делать, если при покупке билетов случайно указала не ту почту?
Служба поддержки on-line продаж:
21.05.2021
Здравствуйте.
Посмотреть код покупки в смс, которое было доставлено после успешной оплаты :)
Приятного просмотра.
Витя:
08.03.2021
на сеанс не успели сходить случилась экстренная ситуация, как можно вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2021
Здравствуйте.
К сожалению, никак - все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
Борисва Галина Владимировна:
11.02.2021
Как приобрести билет по пенсионному онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
11.02.2021
Добрый день, льготные билеты приобретаются в кассе кинотеатра, при предъявление документа подтверждающего льготу.
vk_95659541:
25.01.2021
Здравствуйте, в течение скольки дней будут возвращены деньги? Был отказ от билетов. Номер покупки 11259091
Служба поддержки on-line продаж:
25.01.2021
Добрый день! Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней. Обратите внимание, что иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту.
