Вопрос-ответ
Глухих Алёна Евгеньевна:
16.11.2024
Во время сеанса, на половине просмотра фильма началась пожарная тревога, пожара не было, но мы были вынуждены покинуть здание, можно ли вернуть деньги за сеанс?
Администратор кинотеатра:
16.11.2024
Сеансы восстановлены, если вы уже покинули кинотеатр, обратитесь к администратору в течении следующего дня, приносим извинения за ваше неудобство!
Екатерина:
15.11.2024
Что такой код покупки при возврате билета
Служба поддержки on-line продаж:
16.11.2024
Здравствуйте, Екатерина.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Кылычбек уулу:
14.11.2024
13.11.24 время 22:00 зал первый 11 ряд 7 и 8 столик перчатки свои забыл возьмите и передайте ресепшну пожалуйста
Администратор кинотеатра:
14.11.2024
Добрый день, ваши перчатки у администратора, можете подъехать забрать.
Гриценко Иван Александрович :
04.11.2024
Я покупаю билет в кино по пушкинской карте, выдаёт ошибку, мол не правильно написано ФИО, всё написано правильно, как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2024
Здравствуйте, Иван Александрович.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
Грязнова Ирина Викторовна:
01.11.2024
Здравствуйте. Я хотела бы вернуть деньги за билеты. У нас не получилось сегодня приехать на сеанс
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2024
Здравствуйте, Ирина Викторовна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
