Вопрос-ответ
Владислав:
24.10.2023
Здравствуйте, я могу купить два билета на один номер чтобы по нему сел другой человек?
Служба поддержки on-line продаж:
24.10.2023
Здравствуйте, Владислав.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Вера:
16.10.2023
Можно сдать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
16.10.2023
Здравствуйте, Вера.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Анна:
09.10.2023
Сегодня были куплены билеты через сэsberpay, оплата прошла, а билеты на электронную почту не высланы,
Служба поддержки on-line продаж:
09.10.2023
Здравствуйте, Анна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
blumiiixx:
20.09.2023
Не удаётся купить билет. Ошибка перехода в платёжную систему
Служба поддержки on-line продаж:
21.09.2023
Здравствуйте.
На данный момент проблема приёма платежей на сайте устранена.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.
Золотарёва Лидия Алексеевна:
19.09.2023
Здравствуйте! У меня списали два раза деньги при покупке билетов. Как быть??
Служба поддержки on-line продаж:
20.09.2023
Здравствуйте, Лидия Алексеевна.
Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.