Вопрос-ответ

Ридан:

21.06.2024

Я случайно удалил электронный билет из сообщений, можете прислать его заново

Служба поддержки on-line продаж:

21.06.2024

Добрый день.
Воспользуйтесь ссылкой из смс-сообщения.
По ней в том числе доступен повторный запрос билета на электронную почту.

Олеся:

21.06.2024

здравствуйте, купила 5 билетов, через полчаса сеанс на головоломку. деньги списаны, код не пришел ни на телефон, ни на почту, места обозначаются как «выбранные»

Служба поддержки on-line продаж:

21.06.2024

Добрый день.
Были проблемы со связью с билетной системой кинотеатра.
Вернули вам оплату. Приносим извинения за неудобства.

Андреева Виктория Николаевна :

07.06.2024

Добрый вечер, купила билет на фильм Майор Гром: Игра. Чтобы получит билет ввела Яндекс почту, но почему-то файл не открывается. Могу ли я получить билет на другой адрес?

Служба поддержки on-line продаж:

08.06.2024

Здравствуйте, Виктория Николаевна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

gp_113039163080353597234:

16.05.2024

На телефон тоже ничего не пришло

Служба поддержки on-line продаж:

16.05.2024

Ответили вам на почту.

gp_113039163080353597234:

16.05.2024

Купил билет, он не пришёл на почту оплата прошла

Служба поддержки on-line продаж:

16.05.2024

Добрый день.
При покупке вы указали почту Kostya.shulgun2017@gmail.com, которая отличается одним символом от адреса, который вы указали при размещении вопроса.
Воспользуйтесь кодом из СМС-сообщения. Он ничем не отличается от кода в письме.