Вопрос-ответ

мария:

26.10.2023

добрый вечер. с 2 ноября в прокат пойдет фильм " 5 ночей с фредди". очень хотим пойти( ждали его безумно долго) но нам 14, а не 16+. пропустят ли нас?

Служба поддержки on-line продаж:

27.10.2023

Добрый день, на фильмы с ВО 18+, проход в зал допускается только в сопровождении родителей.

Владислав:

24.10.2023

Здравствуйте, я могу купить два билета на один номер чтобы по нему сел другой человек?

Служба поддержки on-line продаж:

24.10.2023

Здравствуйте, Владислав.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Вера:

16.10.2023

Можно сдать билеты?

Служба поддержки on-line продаж:

16.10.2023

Здравствуйте, Вера.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Анна:

09.10.2023

Сегодня были куплены билеты через сэsberpay, оплата прошла, а билеты на электронную почту не высланы,

Служба поддержки on-line продаж:

09.10.2023

Здравствуйте, Анна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

blumiiixx:

20.09.2023

Не удаётся купить билет. Ошибка перехода в платёжную систему

Служба поддержки on-line продаж:

21.09.2023

Здравствуйте.

На данный момент проблема приёма платежей на сайте устранена.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Приятных покупок.