Вопрос-ответ
Галкина Елена Валерьевна:
06.01.2022
Мы ошибочно приобрели билет на 6 января за 5 минут до сеанса, можно нам обменять их на 7 января
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2022
Здравствуйте.
К сожалению, обменять билеты нельзя.
Юрий:
30.12.2021
Отмените покупку
Служба поддержки on-line продаж:
30.12.2021
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Сапожников Денис Антонович:
29.12.2021
Добрый день. Скажите, пожалуйста, если сеанс в 9:15 утра, то кассы уже работают? Или нужно заранее купить билет на сайте?
Служба поддержки on-line продаж:
29.12.2021
Добрый день. Кассы будут работать с 9 утра.
Сапожникова Олеся Викторовна:
28.12.2021
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, сеанс в 9:15 утра, ТЦ начинает работать с 10:00, как попасть в кинотеатр?
Служба поддержки on-line продаж:
29.12.2021
Добрый день. Через двери ночного входа.
Пеньков павел алексеевич:
28.12.2021
А до 18:00 можно пройти без Qr кода?
Служба поддержки on-line продаж:
29.12.2021
Добрый день. В кино вход по кадам, для нас эту систему не отменили.
