Вопрос-ответ

Степанова Лариса Николаевна :

14.10.2022

Купила билет на лавстори поставила по пушкинской оплатила случайно по сберу код билета: 18502922
Не могу вернуть деньги

Служба поддержки on-line продаж:

14.10.2022

Добрый вечер.
К сожалению, сдача билета после начала сеанса запрещена правилами кинотеатра.

Екатерина:

10.07.2022

Купили билеты на фильм "булки* г. Тюмень, на 10 июня 22:40. Хотели вернуть, но сайт перестал работать, звонили в кинотеатр, не посогли ничем. Оплата была через пушктнскую карту. Что делать в такой ситуации? Код покупки 1******2 и 1******2

Служба поддержки on-line продаж:

11.07.2022

Здравствуйте, Екатерина Юрьевна.

Оформили возвраты по указанным Вами кодам покупок. Деньги поступают на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Калимуллина Альфия Халимовна:

23.06.2022

Здравствуйте!Возможен ли возврат денег за билет,когда по уважительной причине пропустил сеанс кино?

Служба поддержки on-line продаж:

24.06.2022

Здравствуйте, Альфия Халимовна.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Петрушин Алексей Валерьевич:

20.03.2022

Как вернуть деньги за билеты. Нас эвакуировали во время сеанса. Спасибо

Служба поддержки on-line продаж:

21.03.2022

Добрый день, Алексей Валерьевич!

Вам необходимо обратиться к администрации кинотеатра для урегулирования данного вопроса.

Сушков Иван Денисович:

19.02.2022

Где написан код покупки для возврата билета?

Служба поддержки on-line продаж:

21.02.2022

Здравствуйте.

Код покупки указан в письме и в смс, которые отправляются после успешной оплаты.