Вопрос-ответ

Долгов Олег Викторович:
13.01.2023
Добрый вечер! Можно три билета на 14.01 время 15.10 фильм Умка поменять на другую дату и как это сделать, приболел ребенок номер 1******2?
Служба поддержки on-line продаж:
14.01.2023

Здравствуйте, Олег Викторович.

Провели для Вас возврат.

Дерикот Татьяна Евгеньевна:
08.01.2023
Здравствуйте, нам необходимо вернуть 3 билета купленные в кассе кинотеатра приобретенных 07.01.23 12:45,на Ёлки 9, номер заказа: 894783312, расчет был по карте. Каким способом можно это сделать и в какие сроки?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023

Здравствуйте, Татьяна Евгеньевна.

Возврат билетов можно провести только в кинотеатре до начала сеанса.

shaofaoo:
07.01.2023
Списались деньги, билеты не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023

Здравствуйте.

У Вас две успешных покупки, по котороым код покупок были отправлены и одна покупка, по которой произведён возврат.

Рудайцева Ольга Александровна:
04.01.2023
Здравствуйте, не получается вернуть билеты до начала сеанса фильма, всяко пробовали, будьте добры разобраться
Код покупки 17552732
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2023

Здравствуйте, Ольга Александровна.

Видим, что у Вас уже получилось сдать билеты.

Зотова София Ришатовна :
02.01.2023
Здравствуйте,оплатила билеты на 4 января в 10:25 Чебурашка 9 ряд 9 и 10 места ,деньги списали ,чек есть ,билеты не пришли и на сайте купить билеты до сих пор можно ,решите пожалуйста эту проблему
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

Здравствуйте, София Ришатовна.

С Вашей покупкой всё в порядке - код покупки уже у Вас в почте и на телефоне.

Второе списание уже поставлено к возврату, распоряжение отправлено в банк.

Приятного просмотра.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
Электронная почта *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных