Вопрос-ответ
Код покупки 1******2
Здравствуйте.
Процитируем справку: 2.4.2. Возврат Клиентом Электронного билета через Сервис возможен не позднее, чем за 30 минут до начала Зрелищного мероприятия, при условии, что обмен Электронного билета на Билет не был произведен.
В кассе возврат можно оформить вплоть до начала сеанса.
Здравствуйте.
Цитата из справки:
2.4.2. Возврат Клиентом Электронного билета через Сервис возможен не позднее, чем за 30 минут до начала Зрелищного мероприятия, при условии, что обмен Электронного билета на Билет не был произведен.
Иными словами, в 22:03 нельзя оформить возврат билетов на сеанс в 22:20. Это можно сделать только в кассе до начала сеанса.
Здравствуйте.
Билеты можно найти в ящике по адресу электронной почты, который указали при покупке. Также можете обнаружить 8-значный код покупки на телефоне в виде смс.
Приятного просмотра.
Добрый день, Татьяна!
Возврат по обеим покупкам произведен.
По итогу вы мне сделали возврат на этот билет 1090****
Добрый день, Лариса.
Сумма билетов одна и та же, сеанс один и тот же, просто разные разные ряд и место.
Стоимость одного билета вам вернули, по второму вам оказали услугу.
Предлагаем считать вопрос закрытым.
